文 | 无锈钵

若是要为2024年的豪侈趋势寻找一个关节词，那么“用户”无疑是绕不开的关节：

豪侈趋势在寻找用户、拥抱用户；新老品牌借力营销，寻找更接地气的用户相通形势；就连居于幕后的“总裁”们，也运行活跃在镜头前，走进分娩一线、走近用户。

此前，一张小米CEO雷军在工场打地铺的像片，就曾在随意媒体上广为流传。在雷军进厂打螺丝之前，全球鸿沟内资深的“打螺丝爱好者”其实是马斯克，这位宇宙首富曾在自传里回忆：

“我的办公桌在分娩线的终点。我有一个睡袋在分娩线傍边的会议室里，我通常使用它。”

如今，继雷军、马斯克之后，“打螺丝”的总裁又多了一位。11月23日的成齐，雅迪科技集团高等副总裁周超不仅惊喜现身冠能星舰S80新车委派典礼，躬行为车主交车、先容新车，更是走进门店化身工匠，与工程师们一说念给行将委派的新车打螺丝。

这一忠诚满满的举动，亦然径直得益了现场用户的纷繁点赞，不少车主齐感叹，买电动车的场景并不鲜见，但品牌总裁躬行递钥匙的体验，果真“幸福到昏倒”“不错吹很久”，不少不雅望的用户不仅被家具力打动，同期也被氛围感染，纷繁现场下单。

从特斯拉、小米，再到雅迪，电动车行业接连的“总裁打螺丝”故事传递了什么？

谜底或者不啻于营销噱头，同样也彰显了企业对家具编削和用户价值的深度清晰。

1、总裁打螺丝，大有知识

在复盘这部当代商界的“总裁一语气剧”之前，领先要回答一个问题：

为什么“总裁打螺丝”的故事越来越多？

这背后，是品牌与用户的对话形势已发生了根柢变化。市集的新氛围、新趋势下，清晰年青一代用户的需求，不成至高无上地宣讲，而是需要品牌更“接地气”。

一个会主动为用户打螺丝的总裁，所代表的恰是求实、接地气的立场，和对家具品性和用户体验的极致追求。

值得一提的是，并非整个总裁出马，齐能得益用户和市集的遍及点赞。要思信得过借助总裁形象，向用户传递信任和忠诚，其实是一门“期间活”。

怎样幸免“总裁打螺丝”沦为品牌自嗨的独角戏？

最根柢的，还是要看品牌在调性、理念上，能否和用户双向奔赴、遥远共识。

岂论是特斯拉还是小米，品牌的定位齐是围绕普罗寰球张开，品牌理念也齐潜入东说念主心，这么的品牌，总裁露面打螺丝不仅不显得突兀，反而更像是对品牌理念的现场展示。

雅迪同样也不例外，看成超8000万全球用户意思，一语气7年全球销量第一的品牌，雅迪不仅在市集推崇上引颈行业，更是在多年畅销中，同用户竖立积蓄了深厚的情怀羁绊。

关于雅迪来说，“作事全球用户，成为宇宙级企业”、“让亿万东说念主享受好意思好出行”从来齐不是什么虚无缥缈的理念，而是这家企业突飞猛进，在用户真金白银的投票中，所助长的“愿景”和“职责”。

正因如斯，总裁现场委派新车、为车主作事的举动，才显稳健然则然、水到渠成。

与此同期，雅迪总裁对车主的作事，还进一步将雅迪的用户见原具象化，为品牌加分。

一个暖心的细节是，门店打螺丝现场，周超一边持重地操作着器具，一边与作事工程师、用户们亲切交谈，并反复嘱托：

“电动车质地关乎用户出行安全，就算是一粒小小的螺丝钉也不成掉以轻心。”

目击这一场景，一位现场提车的用户感叹说念，“看到雅迪总裁躬行打螺丝，能澄莹的感受雅迪对咱们用户跟自家家具的防护。”

家具品性更“定心”，舒适用户更“悉心”，作事用户更“贴心”……从这个角度来说，雅迪这次总裁打螺丝，无疑是给行业打了一个样。

2、更懂用户！雅迪靠什么？

这基础上，另一个问题也随之而来：

弘大商海，总裁亲临一线的故事，其实并不在少数，而在这股海浪里，为何被用户记着的，仍然是少数几个品牌？

究其根源，“总裁打螺丝”只是一种营销编削，并不是企业发展的灵丹灵药，总裁只是匡助品牌和用户拉近距离，家具和作事才是信得过贯穿二者的桥梁。

莫得硬核的家具和极致的作事撑合手，光靠总裁打螺丝，把手拧红亦然无须功。

以雅迪为例，在电动两轮车的竞争红海里，雅迪最根柢的竞争力还是家具、作事的硬实力，这次“总裁打螺丝”现场，就传递了雅迪在两大维度上的遥远编削和进化：

一是家具更懂用户。

看成集电动两轮车、三轮车、电踏车、滑板车以及石墨烯铅酸电板、钠电板等多品类研发、分娩、销售、作事于一体的全球中短途出行概述作事商，雅迪‌一直以用户需求为中心，勤勉于提供优质的家具和作事。

而这次现场委派的新品——雅迪冠能星舰S80，更是这一品牌会通超卓期间编削力和对年青群体需求的精确洞死力，所铸就的旗舰之作。

拆解这款家具，除了凭借外不雅、能源性能、安全、操控底盘、续航以及智能建设等参数建设方面的“六边形战士”推崇，确立了行业的“样本谜底”。这款家具还在好意思好出行的需求侧编削东说念主性化野心，攻克了豪侈者冬季出行的痛点难点，颠倒加多了集成加热系统的座垫，确保用户即使在凉爽天气中也能不坐“冷板凳”，享受仁爱的出行体验。

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这亦然为什么，交车典礼现场，雅迪总裁能够自信满满地称其为：

“很多年青东说念主一眼相中的Dream Car”。

二是作事更懂用户。

除了在前端家具需求侧合手续迭代、诚心诚意除外，雅迪还潜入后端的“作事”设施，作念到思用户所思、急用户所急。

以行业唯独无二的作事IP“暖橙作事”为例，看成旨在保险用户冬季出行的作事体系，雅迪“暖橙作事”深耕了整整十五年。十五年的时辰里，雅迪依托全球超四万家门店，用忠诚传递仁爱，塑造“橙意品性”，不仅惩办了行业遍及存在的“主动作事”不到位的痛点，更为整个这个词两轮电动车行业确立了安全作事新标杆。

事实上，雅迪获颁行业首家七星级作事体系认证，就切实传递了市集对这一品牌作事力的遥远招供。

“价值经管是一切市集标的的泉源流水”，从这个角度来说， 雅迪不单是是依靠“总裁打螺丝”的营销编削引颈市集，更是凭借心胸用户的立场，为行业高质地发展注入“价值引擎”。

3、总裁故事外，品牌遥远之路怎样走？

从小米到雅迪，一系列总裁打螺丝的故事，之是以激励遍及计较，收到用户的好评，背后的原因其实简便而朴实。

唯有不停清晰、迫临并融入用户的品牌，才略得到用户的喜爱与信任。

不细则的标的环境下，雅迪的践诺也给更多品牌提供了一条细则性的遥远之路。

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一方面，“以用户为中心”不是一句孑然的标语，而是要滚动为与时俱进的行为，奴婢传播景观、市集趋势的颐养而颐养，紧跟用户，不仅是为用户提供看得见的家具价值，还要关注与提供家具背后的热沈价值。

唯有坚合手为用户而变的企业，才略得到用户的遥远招供。

另一方面，“和市集相通”决定了企业的上限，但家具力和作事力，才是撑合手企业的底色。

唯有不停通过时间升级，发展新质力的企业，才不会被淘汰。

总裁“打螺丝”是雅迪发展的一面镜子，照出了一家企业多年如一日对家具品性的防护、对实干精神的践行以及遥远“以用户为中心”的回话。 从这个角度来说，从长三角的一家州里民营企业，到如今全球最大的电动两轮车出行科技企业，雅迪的崛起并不是幸运和偶而，而是专注内功的势必。